2026/03/31メールサーバー移行に伴う不具合と対処方法のお知らせ

平素よりマリネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび実施いたしましたメールサーバーの移行に伴い、
一部のお客様において以下の不具合が発生する可能性がございます。

■発生している事象
メールの送受信ができない

■主な原因
現在調査中です

■対処方法
メールの設定が「IMAP」になっている場合は「POP」に変更していただき、以下の対応をお試しください。

　1.メールソフトの設定確認・変更
　ポート番号の変更
　受信ポート：110
　送信ポート：25→587へ変更
　詳しい操作については以下サイトをご確認ください。
　‎メールソフト設定 | ZAQサポート
　利用のメールソフトの＜メール初期設定方法POP＞をご確認ください。

　2.メールアカウント設定の再確認（サーバー情報・パスワード等）
　受信メールサーバー：pop.c-marinet.ne.jp
　送信メールサーバー：smtp.c-marinet.ne.jp

　3.パスワードの確認
　不明な場合は、弊社までご連絡ください。訪問にて対応いたします。

■お問い合わせ
上記をお試しいただいても改善しない場合は、お手数ですが弊社窓口までご連絡ください。
お客様にはご不便・ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

［本件に関するお問い合わせ先]
宮城ケーブルテレビ株式会社
電話番号：0120-077120
（受付時間 8:30～17:00）