障害・メンテナンス情報

2025/09/18障害・メンテナンス 【インターネット】障害発生のお知らせ(9/22 16:45更新)

(9/22 16:45追記)
先般発生しておりました下記の障害につきまして、
本復旧作業の日程が決まりましたのでご案内いたします。
作業中は一部サービスが一時的に停止いたします。
ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
詳細につきましては、下記内容をご確認ください。

【対象日時】
9月25日(木)早朝5:00頃より

【対象サービス】
インターネット通信、有線テレビジョンサービス、ケーブルプラス電話、いんでガス光をご利用のお客様には影響はございません。
緊急地震速報については、数秒程度サービス停止となります。

このたびはご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。

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平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

現在、落雷による設備不具合の影響により、
下記のエリアおよび時間帯におきましてサービス障害が発生しております。

一時的に復旧はしておりますが、完全復旧までには時間を要する見込みです。
現時点での復旧予定は 9月25日(木)頃 を予定しておりますが
明確な日程が決まり次第、改めてご案内いたします。
なお、本復旧作業の際には、30分~1時間程度サービスが停止となります。

お客様には多大なるご不便とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
復旧に向けて対応を進めておりますので、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。


【対象エリア】
エリア内全域が対象です。

【対象日時】
9月18日(木)6:00頃より

【対象サービス】
インターネット通信
※いんでガス光をご利用のお客様には影響はございません。


[本件に関するお問い合わせ先]
宮城ケーブルテレビ株式会社
フリーアクセス:0120-077120
(営業時間 8:30~17:00)