(5/19 14:10追記)
発生しておりました障害は、5/19 11時30分頃に復旧いたしました。
ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
インターネット通信・ケーブルプラス電話がご利用いただけない場合は、
モデムおよび無線ルーターの電源を一度お切りいただき、
再度電源を入れていただきますようお願いいたします。
改善しない場合は、お手数ですが弊社までお問い合わせくださいますようお願いいたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
今後とも、サービスの向上に努めて参りますので
引き続き、ご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
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平素より、弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、弊社局舎内における通信設備更新作業の影響により、
インターネット通信およびケーブルプラス電話がご利用いただけない状況となっております。
詳細につきましては現在確認中でございます。
状況が判明次第、随時ご報告いたします。
【対象エリア】
全エリア
【対象サービス】
・インターネット通信
・ケーブルプラス電話
※有線テレビジョン放送、緊急地震速報、宮城ケーブルテレビ&フレッツ光、いんでガス光、ケーブル光電話をご利用のお客様には影響ございません。
お客様には多大なるご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
[本件に関するお問い合わせ先]
宮城ケーブルテレビ株式会社
フリーダイヤル:0120-077120
(営業時間 8:30~17:00)