平素より、弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、放送設備の更新作業終了後に
BS放送およびケーブルテレビ専門チャンネル（CS放送）が受信できない状態となります。
そのため、大変お手数おかけし申し訳ございませんが
再度、放送をご覧いただくために必要な作業として
8/24(月)午前5:00以降にお客様宅に設置しているケーブルテレビチューナー（以下、STB）の
更新作業をお願いいたします。
スタンダード、ファミリー、4Kスタンダード、4Kファミリーをご利用のお客様は、
操作方法1のみを
ベーシックネクスト、ファミリーネクスト、4Kベーシックネクスト、4Kファミリーネクストを
ご利用のお客様は、
操作方法1と操作方法2の両方を実施してください。
※上記の作業は、STBの設置がないお客様は必要ございません。
お客様のご自宅に書面でも、郵送でお送りしております。
今後も、サービス向上のため努めてまいりますので
何卒、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
[本件に関するお問い合わせ先]
宮城ケーブルテレビ株式会社
フリーダイヤル：0120-077-120（営業時間 8:30～17:00）
※8/24(月)は、お電話がつながりにくい状況が予想されます。ご了承ください。
※フリーダイヤルに発信できない場合は、お手数ですが022-367-7711までおかけ直しください。
